sunvtv cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của mọi Thành viên. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi sunvtv – đơn vị vận hành nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ sunvtv.com. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với mỗi Thành viên, và chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An toàn thông tin mạng năm 2015, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng sunvtv thông qua website, ứng dụng di động, live chat, email hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào khác do sunvtv cung cấp.
sunvtv thu thập các loại thông tin cá nhân khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập tương ứng:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Thành viên cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú | Thành viên cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút | Thành viên cung cấp khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, số dư tài khoản | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Thu thập tự động qua cookie và log hệ thống |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khảo sát | Thành viên cung cấp khi liên hệ hỗ trợ |
sunvtv không thu thập và không yêu cầu Thành viên cung cấp: mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã PIN thẻ, mã OTP giao dịch ngân hàng, hoặc bất kỳ thông tin nhạy cảm nào không cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ. Nhân viên sunvtv sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu đăng nhập tài khoản sunvtv qua bất kỳ kênh nào.
sunvtv sử dụng thông tin cá nhân của Thành viên cho các mục đích sau đây:
sunvtv có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp thông tin Thành viên cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, bao gồm cơ quan thuế, cơ quan điều tra và các cơ quan quản lý nhà nước khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, sunvtv xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
sunvtv không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
sunvtv hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ được ủy quyền để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ phân tích dữ liệu. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.
sunvtv có thể tiết lộ thông tin Thành viên khi có lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan điều tra, cơ quan thuế hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, sunvtv sẽ thông báo cho Thành viên (nếu pháp luật cho phép) trước khi tiết lộ thông tin.
sunvtv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng sunvtv. Thời hạn lưu trữ cookie phân tích và chức năng là tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
sunvtv lưu trữ dữ liệu cá nhân của Thành viên trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời hạn tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Dữ liệu log kỹ thuật được lưu trữ trong 12 tháng.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Thành viên có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng sunvtv qua live chat hoặc email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
sunvtv nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sunvtv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách sunvtv giải quyết khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại sunvtv.com/chinh-sach-bao-mat kèm ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách này định kỳ.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và sunvtv được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
sunvtv cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và di chuyển dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam.
Hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào chỉ với một cú nhấp chuột trong phần cài đặt tài khoản.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được sunvtv xử lý và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Chính sách bảo mật của sunvtv tuân thủ đầy đủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP và Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Đăng ký tài khoản sunvtv ngay hôm nay và tận hưởng trải nghiệm giải trí đỉnh cao với sự an tâm hoàn toàn.