Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng sunvtv. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định được nêu trong tài liệu này.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") và sunvtv ("Chúng tôi", "Nền tảng", "sunvtv") – đơn vị vận hành website tại địa chỉ sunvtv.com và tất cả các trang con liên quan.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của sunvtv, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể thao ảo, Trượt và tất cả các sản phẩm giải trí khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng sunvtv.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của sunvtv, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. sunvtv có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào không đáp ứng các điều kiện này.
Thành viên phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Những người đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ của sunvtv.
Quá trình đăng ký tài khoản tại sunvtv được thiết kế đơn giản, nhanh chóng nhưng vẫn đảm bảo tính bảo mật và xác thực danh tính người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất.
sunvtv có thể yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng gần nhất).
sunvtv hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:
sunvtv không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Thành viên xác nhận giao dịch. Một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ, sunvtv không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.
Tất cả các giao dịch đặt cược trên sunvtv là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. sunvtv không chịu trách nhiệm đối với các lỗi do Thành viên nhập sai thông tin cược.
Kết quả của tất cả các trò chơi trên sunvtv được xác định bởi hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao/giải đấu. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sunvtv có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên. Mọi tranh chấp phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự cố.
sunvtv thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng sunvtv. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. sunvtv sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
sunvtv cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Thành viên.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, sunvtv không chịu trách nhiệm về: (i) tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả; (ii) mất dữ liệu hoặc lợi nhuận; (iii) gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
Tổng trách nhiệm pháp lý của sunvtv đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
sunvtv có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
sunvtv cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cược của mình, bao gồm:
sunvtv có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có thông báo khác. sunvtv sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.
Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng sunvtv qua live chat trên website hoặc email: [email protected]
Mã hóa SSL 256-bit bảo vệ mọi giao dịch và thông tin cá nhân của Thành viên trên sunvtv.
Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay. Rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ.
Kết quả được xác định bởi RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
Đội ngũ CSKH người Việt sẵn sàng hỗ trợ qua live chat và Zalo mọi lúc, kể cả ngày lễ Tết.
Quy trình KYC rõ ràng, bảo vệ quyền lợi Thành viên và ngăn chặn gian lận hiệu quả.
Công cụ tự giới hạn và tự loại trừ giúp Thành viên kiểm soát hoạt động cược một cách lành mạnh.
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để nhận thưởng chào mừng 100% và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn trên sunvtv.